Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch einen Artikel zurückgeben oder umtauschen wollen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen.
Bitte beachten Sie, dass wir bedruckte Trikots oder personalisierte Artikel nicht zurücknehmen können, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft und der Fehler liegt bei HowJerseys Shop. Das Gleiche gilt, wenn ein Spieler den Verein verlässt oder seine Kadernummer während seiner Zeit im Verein ändert.
Bitte informieren Sie uns entweder per E-Mail oder per Whatsapp über jeden Artikel, den Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeben möchten. Rücksendungen müssen innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Lieferung erfolgen. Alle Artikel müssen mit allen äußeren Verpackungen und Etiketten zurückgegeben werden und in genau dem Zustand sein, in dem sie erhalten wurden.
Bitte legen Sie dem Paket eine Kopie Ihres Rücksendeformulars bei, damit wir die Bestellung als die Ihre identifizieren können - Sie wären erstaunt, wie viele Leute uns ein Hemd schicken und absolut nichts, was uns helfen würde, herauszufinden, wessen Bestellung es ist. Das Rücksendeformular können Sie über Ihr Konto aufrufen. Bitte vermerken Sie auf der Rechnung auch den Grund für die Rückgabe und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen.
Rücksendungen werden bei Erhalt geprüft. Wenn sich ein zurückgesandter Artikel als fehlerfrei, korrekt und in der richtigen Größe erweist, übernehmen wir keine Kosten für die Rücksendung des Artikels. Wenn ein Umtauschartikel verschickt werden muss, ist der Kunde für die Versandkosten des Umtauschartikels verantwortlich, die in unserer Versandtabelle nach dem Wert festgelegt sind. Falls ein Umtausch angefordert wird, aber nicht möglich ist, wird eine Rückerstattung vorgenommen.